Metode dan Status Pembayaran
Pertanyaan akan terus diupdate
| Metode pembayaran apa saja yang tersedia di KREEN? |
Kami mendukung:
- Transfer bank (VA BNI, Mandiri, BCA, BRI, Permata)
- E-wallet (Dana, OVO, Shopeepay, LinkAja)
- QRIS
| Bagaimana cara mengetahui pembayaran berhasil? |
Status tiket Anda akan otomatis diperbarui di Tiket Saya. Anda juga akan menerima email konfirmasi.
| Pembayaran gagal tapi dana sudah terpotong, apa yang harus dilakukan? |
Segera hubungi Customer Support dengan bukti transaksi agar dapat diverifikasi dan diproses.
| Apakah ada biaya tambahan untuk pembayaran? |
Beberapa metode pembayaran mungkin dikenakan biaya administrasi sesuai kebijakan bank atau e-wallet.
| Bisa membayar tiket untuk orang lain? |
Ya, pastikan data peserta diisi dengan benar agar tiket dapat digunakan oleh penerima.
| Bagaimana jika pembayaran QRIS berhasil namun status pembayaran belum berhasil? |
- DANA (Mohon memberikan bukti yang menunjukkan ID Transaksi, RRN QRIS, Tanggal & Waktu Transaksi dengan jelas). Pengecekan bisa di Tab Transaksi Xendit bisa langsung menggunakan Transaction ID.
- ShopeePay (Mohon memberikan bukti pembayaran yang menunjukkan RRN dengan jelas)
- Mohon memberikan bukti pembayaran yang menunjukkan RRN atau No. Resi yang didapatkan di email yang dikirimkan OVO dikarenakan bukti pembayaran di aplikasi OVO tidak lengkap.
- LinkAja (Mohon memberikan bukti pembayaran yang menunjukkan RRN dengan jelas)
- GoPay (Mohon memberikan bukti pembayaran yang menunjukkan Reff ID dengan jelas)
- BCA (Mohon memberikan bukti pembayaran yang menunjukkan RRN dengan jelas) atau myBCA
- Octo Mobile/CIMB (Mohon memberikan bukti pembayaran yang menunjukkan RRN dengan jelas)
- CIMB Niaga
- DOKU (Mohon memberikan bukti pembayaran yang menunjukkan Reference Number atau Nomor Referensi dengan jelas)
- BSI (via Bank App QR Inbox) (Mohon memberikan bukti pembayaran yang menunjukkan Referensi dengan jelas)
- BSI BYOND
- Non BSI BYOND App
- Jenius (Mohon memberikan bukti pembayaran yang menunjukkan Reference ID atau ID Referensi dengan jelas)
- BNI (via Bank App QR Inbox)
- Bank BRI
- Saku
- Bank Jatim
- Bank BTN
- Bank DKI/JakOne
- Bank Sinarmas
- Bank Hana/Line Bank
- TMRW (Bank UOB)
- Bank Danamon
- Livin by Mandiri
- SeaBank
- Blu by BCA
- Bank BJB
- Permata Bank
- Kredivo [KasPro/PT Solusi Pasti Indonesia]
- Bank Amar
- Bank Jateng / Bima Mobile
- Bank Jago
- Superbank
