Thông tin đăng nhập
Câu hỏi sẽ được cập nhật thường xuyên
| Tôi có thể bảo mật tài khoản của mình bằng cách nào? |
Để đảm bảo an toàn cho tài khoản KREEN của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên:
- Không chia sẻ mật khẩu của bạn với bất kỳ ai
- Sử dụng mật khẩu mạnh và độc đáo
- Luôn đăng xuất sau khi sử dụng tài khoản của bạn trên thiết bị công cộng
- Đảm bảo email và số điện thoại của bạn đang hoạt động và có thể truy cập được
| Tại sao tôi không thể đăng nhập hoặc đăng ký? |
Một số nguyên nhân thường gặp bao gồm:
- Email hoặc số điện thoại chưa được xác minh
- Mật khẩu không chính xác
- Sự cố mạng hoặc hệ thống tạm thời
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của KREEN (Kenta - 62 852-3230-4965)
